Ved ordrer, hvor varen er på lager, har du en ordrebekræftelse indenfor 24 timer på hverdage.
Hvis varen ikke er på lager, bestræber vi os på, at du har en ordrebekræftelse indenfor 3 hverdage.
Vi følger regelmæssigt op på dine ordrer, så vi kan overholde lovet leveringstid.
Hvis det viser sig, at der er forsinkelser, bestræber vi os på, at du hører herom en uge før forventede levering.
Dog kan det ske du først får besked lige omkring leveringsdato
Ordrer der er afgivet inden kl. 14:30 mandag – torsdag og kl. 13:00 fredag, afsendes samme dag, hvis varerne er på lager.
Ordrer fra JO Hydraulics lager i Skanderborg sendes altid med Danske Fragtmænd med forventet levering førstkommende hverdag efter afsendelse.
Ved hastesager kan vi, fra lager i Skanderborg, mod ekstrabetaling, sende med:
- Brink-natlevering næste morgen inden kl. 7:00
- Danske Fragtmænd Express levering samme dag
Vedrørende direkte forsendelser fra vores leverandører i udlandet, skal du med mindre andet er aftalt:
- Betale fragten hjem fra Italien på ordrer under 5000 kr.
- Betale fragt fra Skanderborg ved ordrer over 5.000 kr.
Du kan forvente en leveringstid på 3-4 hverdage eller 7-10 hverdage afhængig af størrelsen på forsendelsen.
Ved hastesager kan vi sende fra vores leverandør, mod ekstrabetaling:
- Pakker på max. 20 kg. med Fedex, forventes leveret på 1-2 hverdage.
- Paller / pakker over 20 kg. med Fedex eller TNT, forventes leveret på 3-4 hverdage.
Hvis pakker må afleveres uden kvittering, er det på kundens eget ansvar. Det skal aftales med sælger, når ordren oprettes.